clean trend schoonmaak – wij gaan voor u door ‘t stof

Opgeruimd de toekomst tegemoet

Dienstverlening Groot | 2022

‘Schoonmaak is een vak.’ Astrid Trenidad en Luis Trenidad hebben dan ook zo’n dertig vakmensen in dienst, die samen zo’n honderd panden in en om de Haarlemmermeer schoon houden. ‘Wij luisteren naar de klant. Wij willen graag weten hoe die tegen het werk aankijkt om samen tot een zo goed mogelijk, op maat gemaakt werkprogramma én resultaat te komen.’

‘Je hebt twee soorten gebruikers van de panden die wij schoonhouden: mensen die niet veel aandacht aan ons besteden en mensen die het werk van onze medewerkers lichter willen maken. Die laatste zorgen bijvoorbeeld voor lege bureaus of een opgeruimde keuken. Dat vinden wij prettig en getuigt van het respect voor ons werk.’ Clean Trend werkt volgens zorgvuldig gemaakte afspraken, het bedrijf is NEN 4400-1 gecertificeerd en heeft het Keurmerk Schoon (Schoonmakend Nederland). ‘Dat nemen wij – ten bate van onze klanten en medewerkers – bijzonder serieus.’

Schoon van buiten naar binnen

Luis Trenidad werkte tot twintig jaar geleden bij de KLM op Schiphol als bagagemedewerker. ‘Toen de plaatselijke glazenwasser zijn wijk wegdeed, zei ik dat ik die wel wilde overnemen.’ Binnen een jaar stond hij niet alleen buiten glazen te wassen, maar vroeg men hem ook binnen schoon te maken. Dat ging hard genoeg om op Schiphol te stoppen en de onderneming te laten groeien. Het ondernemerschap beviel en Luis pakte van alles aan; naast glazen wassen en schoonmaakklussen verhuurde hij zich als verhuizer en voerde voor diverse bedrijven werk uit. Tegen de tijd dat Astrid in 2010 voltijds in het bedrijf kwam ging het nog veel harder: ‘Wij kregen goede referenties, hebben één keer een mailing onder bedrijven rondgestuurd en daarna ging ‘de olievlek’ werken.’ Inmiddels werkt het bedrijf bij scholen, zorginstellingen en kantoren.

Emmertje met Ajax is niet ergonomisch

‘Het emmertje met Ajax dat wij naar onze eerste klant meenemen is er niet meer. Wij hebben een behoorlijke professionaliseringsslag gemaakt naar ergonomisch prettig bruikbaar materiaal. Daar hebben de groothandel en de vakvereniging goed mee geholpen.’ Naast professioneel materiaal zet Clean Trend vooral in op professionele werkwijzen. ‘Dat begint hoe dan ook met korte communicatielijnen. Wij zijn altijd onmiddellijk bereikbaar. Verder hebben wij duidelijke werkprogramma’s voor de schoonmaker. Dat is de basis van de kwaliteit waar de opdrachtgever op mag rekenen.’

‘Wat vindt u zelf belangrijk?’

Met het oog van de vakman zien Astrid en Luis veel meer dan een opdrachtgever bij de vraag wat en hoe er schoongemaakt moet worden. ‘Wij helpen onze klanten goed naar hun eigen ruimte of kantoor te kijken. Hoeveel werkplekken zijn er, wat voor vloerbedekking ligt er, kunnen wij overal bij, worden bureau’s opgeruimd? En wij willen precies weten wat een klant zelf belangrijk vindt.’ Dat komt allemaal in het werkprogramma, waar vervolgens regelmatig op gecontroleerd wordt. ‘Alles verandert tenslotte, dus om mee te veranderen zijn wij daar weer alert op.’

Bedrijf groeit goed door

‘Zolang wij voldoende mensen kunnen aantrekken zal ons bedrijf kunnen groeien. Schoonmaak is nooit klaar en klanten weten ons te vinden. Het is een goede zet geweest ons eigen bedrijf te beginnen.’ Astrid en Luis zien de toekomst dan ook opgeruimd tegemoet.