bss, betrouwbare specialist in bouwkundige beveiliging, sloten en deuren

Gewaardeerde dienstverlener van Toegangscontrole kiest eigen weg in de branche

Dienstverlening Klein | 2022

‘Ons vak heeft in de laatste jaren zo’n vlucht genomen,’ vertelt Remko van den Hout, ‘met de toevoeging van moderne elektronica kunnen wij onze klanten onwaarschijnlijk veel mogelijkheden bieden bij de toegangscontrole van hun panden. Gemotoriseerde sloten, gepersonifieerde sleutels, bediening op afstand – daar is het oude ‘sleutelplan’ helemaal niets meer bij.’

BSS is wél begonnen met die sleutelplannen. Dat wil zeggen: de vader van Remko koos ervoor zich helemaal toe te leggen op werk waarmee hij een onderscheid kon maken ten opzichte van ‘gewone’ sleutelservice bedrijven. ‘Door de focus zijn wij in de loop der jaren behoorlijk gegroeid. Overigens zonder het eenvoudige werk weg te doen.’ BSS heeft nog steeds een winkel waar ook particulieren voor hun sleutels, deurbeslag en complete deuren terecht kunnen. ‘Toch is de hoofdmoot allang het verzorgen van complete oplossingen voor toegangscontrole in kantoren en bedrijfspanden.’

Toegangscontrole was nog nooit zo makkelijk

Terwijl BSS zich focuste op dienstverlening voor zakelijke klanten ontwikkelden de fabrikanten vele nieuwe mogelijkheden. ‘Het is inmiddels niet meer nodig dat jouw sleutel fysiek in één of meer cilinders ‘past’. Sloten en sleutel zijn in die zin los van elkaar gekomen. Beide zijn programmeerbaar en communiceren met elkaar. Dat maakt ineens heel veel mogelijk. Wij kunnen precies zien wie welke ruimte betreedt en wij kunnen de toegangsrechten veranderen. Wanneer je een ‘sleutel’ verliest hoef je de cilinders niet meer te vervangen. Het is veiliger en makkelijker te beheren!’ Van den Hout is een enthousiaste gebruiker van al deze technologische veranderingen. ‘Dat zijn overigens niet de enige veranderingen waar wij alert op zijn.’

Alert zijn op veranderingen

‘Wij zijn ook graag alert op nieuwe zakelijke kansen. Wij hebben een groot relatiebestand van vastgoedbeheerders die goed weten wat wij kunnen. Bovendien hoor je via-via nog wel eens wat.’ Zo groeit het aantal opdrachtgevers, bijvoorbeeld onder de bedrijven in Flora Holland en op de bedrijventerreinen in de omgeving. ‘Projectinrichters, bouwers en beveiligers bevelen ons aan en van het een komt het ander.’ Een van de grote opdrachtgevers waar ze in Hoofddorp trots op zijn is Inditex. ‘Dat is de keten van onder meer Zara en Pull&Bear. Mede door hen zijn wij dus ook landelijk actief.’ Verder werkt BSS voor een aantal gemeenten en bedrijven als Oracle in Utrecht en Amsterdam.

24/7 in de regio Haarlemmermeer

Twee van de 10 medewerkers van Remko vangen alle telefoontjes op en zetten het werk uit. ‘Wij zijn 24/7 bereikbaar en rijden met teams van specialisten door het hele land voor vaste opdrachtgevers. Naast de grote planbare projectopdrachten bestaat veel van ons werk uit losse klussen, dus onze twee binnendienst medewerkers verrichten met belangrijk werk. Als het kan rijd ik zelf ook mee naar klussen. Om mijn gezicht te laten zien, om te horen wat er nog meer speelt en om ons voor te stellen aan de buren van de klant.’

Rumoer in de branche

‘Er is een golf van fusies en overnames onder fabrikanten gaande. Die nemen af en toe ook tussenhandelaren uit de markt. Dat doen ze met het oog op winst en verlies, maar daarmee verliezen ze de eindgebruiker uit het oog. Wij kijken juist wel naar de klant.’ BSS vangt met plezier de klanten op die zich door dat rumoer elders in de branche niet meer gewaardeerd voelen. ‘BSS groeit nog wel even door zo.’