autobedrijf de rek – universele garage in de buurt
‘Wij lossen problemen op die anderen laten zitten’
‘Snelle goede service, eerlijke prijs.’ Dat is één van de recensies die een klant heeft achtergelaten op de site. ‘Eigenlijk is alles daarmee gezegd, toch’ zegt Fred van der Meulen. Samen met zijn broer Erik is hij sinds 2016 eigenaar van het bedrijf. ‘Wij zetten de filosofie waarmee de oprichter in 1945 is begonnen voort: goed onderhoud voor een eerlijke prijs. Dus als je dat terugkrijgt in een recensie dan is het verhaal voor ons helemaal rond.’
Dat kan zo zijn, maar voor de Sterkste Schakel willen wij natuurlijk meer van ze weten. Hoe houden ze zich al ruim tachtig jaar staande in de alsmaar veranderende autobranche. Het nuchtere antwoord van Fred en Erik is dat het nogal meevalt met die veranderingen. ‘En de meeste veranderingen komen juist heel goed uit voor ons. Neem de schaalvergroting bij de grote merkendealers. Veel automobilisten komen bij ons zodra de merkgarantie is afgelopen. Dan maken ze het sommetje en zien ze dat de onderhoudstarieven bij de dealer te hoog zijn. Zeker de laatste vijf jaar is ons klantenbestand daardoor flink gegroeid.’ Ze zoeken dus ook uitbreiding van het team.
Echte service verandert niet
Ook De Rek is ooit als merkdealer begonnen. ‘Heel lang geleden voor DKW, later Skoda en Hyundai. Maar het dealerschap is al in 1990 beëindigd. Wij hechten aan onze zelfstandigheid en hebben zelfs geen belangstelling ons aan te sluiten bij een garageformule. Dat zou niets toevoegen aan onze werkwijze.’ Die werkwijze wordt gekenmerkt door service en gemak. ‘Wij doen werkelijk alles voor de klant. Alle onderhoud en reparaties die je mag verwachten, maar ook airco’s (de allernieuwste systemen) en het uitlezen van storingen. Maar wij komen ook een band bij je thuis vervangen of de accu opstarten of de auto halen en brengen. Of je krijgt een fiets mee.’ Tussen Zandvoort en Vogelenzang hebben ze dan ook een grote, vaste groep klanten voor wie hun bereikbaarheid erg handig is.
‘Van Mehari tot Ferrari’
Universeel betekent bij De Rek ook echt universeel. ‘Natuurlijk hebben wij hier nog een groep klanten die ooit hun Skoda of Hyundai bij ons gekocht hebben, maar verder hebben wij hier alles dat je op straat tegenkomt. Met bouwjaren van 1970 tot 2023. Voor al die mensen zorgen wij ervoor dat hun mobiliteit betaalbaar blijft. Oudere auto’s houden wij – binnen het redelijke – aan de gang en (spiksplinter)nieuwe nemen wij meteen goed onder onze hoede. Van Mehari tot Ferrari, dus.’ De vaardigheid met alle mogelijke techniek zit er bij de mannen en hun team goed in. ‘Op onze jongste monteur na werken wij allemaal al tientallen jaren in de auto’s. Dus hebben wij heel veel verschillende modellen en types al voorbij zien komen.’ De ervaring is dus groot, de bijbehorende speciale gereedschappen – hardware en software – stapelt zich ook op. ‘Op die manier lossen wij problemen op die anderen laten zitten.’
Een eerlijk verhaal
Naast een redelijke prijs hoef je, volgens Erik en Fred, maar één ding goed te doen: ‘Een eerlijk verhaal vertellen. Mensen vertrouwen erop dat je niet teveel doet, maar zeker ook niet te weinig. Wij houden er rekening mee dat de grens tussen die twee bij iedere automobilist anders ligt. Tenslotte spelen wij in op veranderingen in de maatschappij: zoals overheidsmaatregelen die het rijden met een diesel onbetaalbaar maken.’ Garage De Rek houdt zich daarin al bijna 80 jaar prima staande.
Contactgegevens van Autobedrijf De Rek
Leidsevaart 444
2014 HP Haarlem
Sterkste Schakel van de regio Kennemerland Grande Finale 2024
06-12-2024