aims improve – laat afas écht voor u werken

‘Nog één keer een bedrijf beginnen: met een weloverwogen focus op ervaren consultants’

Dienstverlening Groot | 2023

‘Een AFAS specialist is iemand die zich zo goed kan inleven in een organisatie,’ legt eigenaar Dino Rasmijn uit, ‘dat hij of zij alle mogelijke functionaliteiten en handigheidjes in de AFAS software voor je aan het werk zet. Daarom werken bij ons vooral consultants en applicatiebeheerders uit het vakgebied HR/Finance of payroll die al jaren ervaring met die software hebben.’ Hij noemt ‘zijn’ mensen, die gemiddeld een jaar of veertig zijn, dan ook liefdevol ‘oude meesters’.

AFAS levert software voor vele soorten bedrijfsprocessen. Dino: ‘Het is ontwikkeld door een Nederlands familiebedrijf en staat daarmee erg dicht bij het Nederlandse midden- en kleinbedrijf. Je vindt de software terug in verschillende organisaties en bedrijfstakken.’ Maar AFAS software kopen en installeren is slechts een begin. ‘AIMS Improve is één van de dienstverlenende partners van AFAS die gebruikers helpen de software écht aan het werk te zetten. Onze consultants en applicatiebeheerders zijn daar – ook door hun leeftijd en ervaring – erg goed in.’

‘Knuffelsenioren’

Rasmijn is zelf ook niet meer de jongste en wilde een jaar of zes geleden hij nog één keer een bedrijf opzetten: ‘Helemaal zoals ik het, met mijn ervaring, zelf wil. Met senioren die hun sporen hebben verdiend in hun vakgebied en waar plezier hoog in het vaandel staat.’ Die vakgebieden zijn HR, payrolling, boekhouden en ERP. ‘Dit soort vaklui hebben ietsje meer geduld, ze hebben zelf een groot netwerk en ze hebben meestal minder schroom om de telefoon te pakken.’ AFAS noemt de collega’s ‘knuffelsenioren’. ‘Dat zeggen ze met een knipoog, want in zes jaar zijn wij wel uitgegroeid tot een van de betere AFAS-partners. Ze vertrouwen hun klanten met vertrouwen aan onze zorgen over.’ Het aantal medewerkers groeide tot meer dan veertig. Echtgenote Masja Rasmijn doet de HR: ‘Zij besteedt veel tijd en aandacht aan de medewerkers en aan wat er speelt op een opdracht.’

Toepassen en aanpassen

Het werk van AIMS komt in twee smaken: voor nieuwe AFAS gebruikers, of gebruikers die nieuwe oplossingen zoeken, zorgen ze voor de toepassing. Bestaande gebruikers die problemen ervaren helpen ze de software (of het gebruik ervan) aan te passen. ‘Het is essentieel dat onze consultants niet alleen verstand hebben van de software, maar dat ze ook kennis en begrip hebben voor het reilen en zeilen van de organisatie. Onze applicatiebeheerders zorgen er voor dat een organisatie ongestoord kan blijven doorwerken.’ Applicatiebeheerders worden aan het begin van het proces betrokken. Consultants helpen de klant nadenken over uitbreidingen van het gebruik. ‘Ons doel is klanttevredenheid over AFAS en maximale voortgang van het werk op de vloer. Als het nodig is werken wij weer samen met ándere AFAS partners. En soms zeggen wij – in het belang van de klant – nee.’

Goed letten op het belang van de klant

‘De manier waarop wij ons werk doen moet ook aansluiten op die van de klant. Omdat de medewerkers van AIMS Improve uit het vakgebied komen, weten ze waar de klanten tegen aanlopen en zijn ze daardoor een goede gesprekspartner.’ Het bedrijf wil ook niet meer te hard groeien. ‘Wij hebben nu een goede omvang. Het is beter voor de klanten wanneer daar een beetje rust in komt.’

Wij vragen ons af of ‘niet-groeien’ gaat lukken voor rasondernemer Rasmijn.


Contactgegevens van AIMS Improve

Tingietersweg 2
2031 ES Haarlem

• Bel: 0235519310 • E-mail: [email protected] • Website: www.aimsimprove.nl

Sterkste Schakel van de regio Kennemerland Grande Finale 2024

06-12-2024

Meer informatie & kaarten bestellen