siro: enorm, marskramer & top1toys

Helpen met een enorm assortiment en kennis

Retail Non-Food | 2024

Oprichters Simon en Trijntje Roozendaal hadden zich in 1936 vast niet kunnen voorstellen hóe groots en hóe uniek de winkel zou worden. Maar het dorpse ‘iedereen kent elkaar’-karakter van de zaak was ze vast vertrouwd geweest. Want de drie aaneengesloten Siro-zaken – Enorm, Marskramer en Top1Toys – staan door hun assortiment én werkwijze letterlijk en figuurlijk midden in het dorp.

‘En dan hebben wij ook nog de enige Geldmaat in het dorp en rond Oud & Nieuw vuurwerk!’ Franck Roozendaal laat trots de ingelijste advertentie uit de beginjaren van de winkel zien: daar staan, onder meer, ijzerwaren, koedekken, hengelsportartikelen, klompen, ‘Philips’-lampen, glas- en aardewerken en gascomforen op. ‘Mijn grootmoeder was de winkel met huishoudelijke spullen begonnen toen Simon nog timmerman was. Pas rond 1950 kon het hele gezin er van leven en stortte hij zich er ook in met de ijzerwaren en hengelsportartikelen.’ De breedte van het assortiment dat toen bewust werd opgezocht is niet meer losgelaten. ‘Wij hadden en hebben nog steeds een grote hoeveelheid dagelijkse bezoekers. Omdat wij klanten met iedere mogelijke kleinigheid kunnen helpen, vertrouwen ze ons ook hun grotere wensen toe.’

Van ringetje tot hamerboor

‘Wij helpen iedereen met iedere kleinigheid. Dus ook met één schroefje of één theekom of één Lego-poppetje. Ervaring leert dat diezelfde klant op een ander moment terugkomt voor een complete hamerboor, een heel servies of voor groter speelgoed. Bovendien kennen wij onze klanten en blijven wij zo goed op de hoogte van waar ze mee bezig zijn. Bij een klusser adviseren wij dan over het werk waar hij mee bezig is en mensen die een huishouden beginnen helpen wij met tips.’ Ook voor jarige kinderen heeft Siro een slim plan bedacht: ‘Je wilt natuurlijk niet twee dezelfde cadeautjes krijgen. Dus kan de jarige bij ons een krat met kadootjes vullen, waar familie en vriendjes iets uit kunnen komen zoeken.’ Goed voor het jarige kind en er komt weer een hele serie bewoners naar de winkel.

Vier inkoopcombinaties, drie kassasystemen

‘Het is wel veel werk om bij vier (inclusief het vuurwerk) winkelformules aangesloten te zijn. De inkoopcombinaties doen veel van de promotie – waaronder nog steeds regelmatige huis-aan-huisfolders – maar wij moeten dus met drie verschillende kassa- en assortimentssystemen werken.’ Aan de andere kant bieden de inkoopcombinaties voldoende vrijheden om zaken te doen. ‘Binnen deze formules is het prettig onderling met elkaar te overleggen over de handel, zonder dat ons centraal productlijnen worden opgelegd. Wij kopen naar eigen inzicht – zuinig – in.’

Midden in Uitgeest

Uitgeest is een echt dorp en de familie Roozendaal heeft zich daar in de loop van bijna 90 jaar midden in geplaatst. ‘Het dorp heeft niet echt een winkelstraat of dorpsplein. Maar wij zitten hier geweldig. Het parkeerterrein voor ons pand – makkelijk voor klanten – is jaarlijks de plek waar de kermis stond. En omdat wij de afhaalplek voor de kermisfoto’s zijn, komen veel kermisbezoekers ook weer bij ons binnen. Terwijl wij geen ‘winkelende passanten’ hebben, komen er door de kermis, de vuurwerkverkoop en onze Geldmaat veel mensen over de vloer. En wanneer ze hier dan toch zijn staan wij voor ze klaar om ze met onze kennis en enorme assortiment te helpen.’


Contactgegevens van Siro: Enorm, Marskramer & Top1Toys

Middelweg 110
1911 EK Uitgeest

• Bel: 0251312414 • E-mail: [email protected] • Website: enorm.nl