intersport veldhuis – de sportspeciaalzaak voor iedereen
‘Je moet weten hóe een klant zijn sport beoefent’
‘Mijn ouders hebben het begin gemaakt van de ketting waar ik maar een schakeltje in ben.’ In de komende jaren zullen de kinderen van Peter Veldhuis, Michelle en Mike, de zaak voortzetten die hij met een investering van zijn ouders in 1973 kon beginnen. ‘Mike en Michelle werken hier al heel lang en zijn, sportief en zakelijk, aan het bedrijf verknocht. Maar zonder het vertrouwen van mijn ouders had ik niet eens kunnen beginnen.’
‘Al onze medewerkers hebben iets met sport – voetbal, tennis, running, hockey, padel – en bedienen onze klanten vanuit het perspectief van de sportbeoefenaar. Wij weten hoe iedere sport je lijf belast, dus kunnen wij adviseren over de schoen die bij je loopstijl of de racket die bij je slag past.’ Zelf was Peter een niet onverdienstelijk speler bij voetbalclub Ado’20. ‘Mensen kenden mij als sporter, dat hielp natuurlijk ook toen ik de zaak begon.’
400 m2 sport
De ouders van Peter hadden in de Breestraat een lederwarenwinkel. ‘Wij zijn op dezelfde plek de sportzaak begonnen. In 1978 hebben wij ons aangesloten bij Intersport en konden in de loop van de jaren de buurpanden kopen.’ Nu heeft de winkel 400 m2 met een enorm assortiment aan sportmateriaal en -kleding. ‘Die 400 m2 hebben wij ook echt nodig want het aanbod van merken en variaties is enorm. Dat sluit aan op alle mogelijke wensen die mensen hebben. Ons team van negen betrokken medewerkers heeft daarbij de taak om sportliefhebbers te helpen met de selectie van spullen die past bij hun manier van sport beoefenen.’
Alles over voeten
‘Je voeten vangen bij de meeste sporten de grootste klappen op. Goed schoeisel voorkomt de meeste blessures. Dus hebben wij vooral aandacht voor de voeten van onze klanten.’ Peter en Mike volgden speciaal daarvoor een podologische opleiding. ‘In de winkel combineren wij kennis en inzicht met technologie. De techniek is een 3D voetscanner om de drukverdeling van voeten te meten. Maar daarnaast bespreken wij het beoogde gebruik en kijken wij naar de manier van lopen. Samen leidt dat tot een advies voor een bepaald merk en type schoen.’ Omdat voeten nooit uniform zijn, fabrikanten vaak van leest en model wisselen en mensen qua leeftijd en gewicht ook nooit gelijk blijven, levert dat telkens maatwerk op. ‘Wij houden in onze voetendatabase al twintig jaar bij hoe mensen hun voeten gebruiken en welke schoenen ze daarbij hadden. Je moet er wat tijd in steken, maar dan krijg je wel de beste schoen.’
Voor deze dienstverlening heb je altijd een winkel nodig
Met de uitgebreide aandacht voor de sporter is het hebben van een echt winkel volgens Peter blijvend noodzakelijk. ‘Wat wij doen kán helemaal niet via het internet. Internet in het algemeen is leuk om je te oriënteren en wij hebben een eigen site – mijnracket.nl – voor de verkoop van tennisrackets en toebehoren. Via de sites van sportverenigingen kun je je clubtenues bij ons kopen. Maar zelfs rackets kun je beter bij ons in de zaak perfect laten afstellen voor de juiste grip, balans en performance.’
Voor Peter, Mike en Michelle blijft de persoonlijke aandacht doorslaggevend bij hun manier van klanten bedienen. ‘Het leidt tot betere keuzes en als het goed is dus ook tot meer plezier in het sporten. En dat is ook voor ons de hoofdzaak.’
Contactgegevens van Intersport Veldhuis
Breestraat 10-14
1941 EJ Beverwijk
Sterkste Schakel van de regio Kennemerland Grande Finale 2024
06-12-2024