vakgarage van laar – vertrouwd autobedrijf bij u in de buurt
Een full-service garage die letterlijk midden tussen zijn klanten zit
Sector-winnaar Automotive | 2022
Het bedrijf van Frank van Laar is wel het toppunt van buurtgarage: nog steeds gevestigd op de plek waar de garage in de toenmalige nieuwbouwwijk in 1935 werd gebouwd. Midden tussen zijn klanten en al drie generaties meegroeiend met hun wensen. ‘Wij hebben zelfs families die hier al generaties klant zijn. Met een beetje goede wil – waarvoor dank aan de buren – halen wij de 100 jaar hier.’
‘Zolang mensen mobiel willen zijn, kunnen wij vooruit met de garage. Zoals altijd passen wij ons aan de omstandigheden aan, zoals nu aan elektrische auto’s. Daar zijn mijn drie monteurs en ik al voor gecertificeerd.’ Een van de eerder aanpassingen was de keuze om te gaan werken onder de vlag van Vakgarage. ‘De Vakgarages zijn dealer-onafhankelijk, maar doen hun werk wel volgens fabrieksvoorschriften, zodat de garantie op je auto in stand blijft. Zo kunnen wij ook werken voor klanten met lease-auto’s, omdat wij collectief met de maatschappijen vaste afspraken hebben.’
Van Opels naar alle merken
De garage van Van Laar was ooit Opelspecialist en krijgt af en toe nog mooie oude modellen over de vloer. ‘Het is opmerkelijk hoe dat merk van zijn voetstuk is verdrongen. Maar het is niet het enige merk dat het hun dealers soms knap moeilijk maakt met modelstrategieën of dealervoorwaarden.’ Zo ‘vangt’ Van Laar ontheemde klanten van allerlei modellen met liefde op in zijn zaak. ‘Als merkonafhankelijk bedrijf zijn wij beter af. En – indien gewenst – kunnen wij naast gebruikte auto’s ook nog steeds nieuwe auto’s van alle merken leveren.’
Van Laar groeit telkens mee met de markt
‘Mijn grootvader en vader maakten volop de wederopbouw van Nederland mee. Toen ik zelf in de zaak kwam in de jaren tachtig was net de APK geïntroduceerd en kwamen er steeds meer gezinnen met twee auto’s. Op dit moment is onze buurt weer aan het verjongen en komen er steeds meer elektrische auto’s.’ Het bedrijf is met alles goed meegekomen, zonder in de buurt in de knel te komen. ‘Wij hebben een prima verstandhouding met onze buren en kunnen hier ook van de gemeente nog een tijd vooruit.’ In de garage is ruimte genoeg voor vier bruggen en haalt Van Laar met inmiddels ruim 2.000 klanten zo’n 15 ‘doorlopen’ per dag. ‘Mooi boven het gemiddeld van vergelijkbare garages,’ glundert hij.
Als echte techneut verheugt hij zich ook op de verdere ontwikkelingen van aandrijvingen. ‘Er is nu veel elektrisch, maar merken als BMW investeren ook in nieuwe verbrandingsmotoren. Ben benieuwd waar dat naartoe gaat.’
Volledige dienstverlening
Het hele servicepakket kan bij Van Laar starten bij het halen van je auto. ‘Eenmaal hier krijg je een leenauto of -fiets of wij regelen dat wij je weer thuisbrengen.’ Van Laar verzorgt niet alleen alle mogelijke technische werkzaamheden, via Vakgarage bieden ze ook zelf private- of zakelijke lease. ‘En via Vakgarage bieden wij ook pechhulp, in heel Nederland en nog eens 43 andere landen. Zo zijn wij eigenlijk nóg groter dan wat je op het eerste oog ziet. Als wij het niet zelf kunnen oplossen regelen wij ook een specialist.’ Voor Van Laar staat of valt alles overigens met de menselijke aanpak. ‘Je bent als klant bij ons een bekende, en daar vervullen onze receptionistes ook een grote rol in.’
Contactgegevens van Vakgarage Van Laar
Pegasusstraat 86
2024 VS Haarlem
