hulster transport & containerservice – bijzonder vervoer voor bijzondere klanten
Bouw, Installatie & Techniek Groot | 2023
Toen machinebankwerker Michel Hulster in 1995 door een motorongeluk zijn beroep niet meer kon uitoefenen bedacht hij snel iets anders. ‘Ik kon natuurlijk niet niks blijven doen!’ Een kennis stelde voor een container-afzetwagen te kopen. Dus haalde Michel zijn groot rijbewijs en het vakdiploma goederenvervoer en ging hij mensen bellen om zijn diensten aan te bieden. Ruim 25 jaar later is zijn bedrijf één van de meest gespecialiseerde in Nederland.
‘Wij vervoeren horizontaal én verticaal: machines, ruiten, bouwmaterialen, speeltoestellen, brugdelen, zwembaden, maakt niet uit. Het maakt zelfs niet uit of het buiten of binnen is. Wij hebben inmiddels een serie forse vrachtwagens uitgerust met autolaadkranen. Door een hele serie eigen hulpstukken kunnen wij alle mogelijke objecten aan in vele richtingen.’ Met die zeer gespecialiseerde dienstverlening heeft Hulster in de loop der tijd een bestand van meer dan tevreden 2.000 klanten opgebouwd. ‘Veel bouwbedrijven en installateurs, maar ook interieurbouwers en dakdekkers. En wij zijn niet alleen in Nederland actief. Soms zetten onze klanten ons bij projecten in het buitenland in. Omdat wij de spullen hebben en ze weten waar ze met ons aan toe zijn.’
Dagelijks zijn er diverse kranen van Hulster actief op zo’n twaalf à zestien projecten. ‘Dat is iedere dag anders. Wij hebben nauwelijks regulier werk.’ Daar kreeg Michel al snel na het begin van zijn bedrijf lol in. ‘Je hebt al snel een streepje voor wanneer je bij de kraan precies het juiste hulpstuk hebt: zuignappen voor glas, pallethaken of evenaars. De hijsklussen die wij doen zijn telkens kleine stukjes maatwerk.’ Dus laden de mannen van Hulster altijd liever teveel hulpstukken op de wagen, dan te weinig. ‘Dan komen wij goed beslagen ten ijs.’ Dat vergt wel een heleboel interne logistiek.
‘Er is best vaak haast, eigenlijk. Wij hebben veel acute vragen. Niet per sé noodgevallen, maar wel vaak gevolgen van vergissingen in bouwplanning of onvoorziene omstandigheden.’ Met de variatie van wagens en hulpstukken is daar voor Hulster wel een mouw aan te passen, ‘Maar het vergt bij ons veel planning om de juiste spullen op het juiste moment op de juiste plek te krijgen.’ Kennelijk zijn ze daar goed genoeg in om voor veel klanten een stabiele partner te zijn.
Door zo uitvoerig mogelijk klussen voor te bereiden wil Hulster het werk zo makkelijk en dus efficiënt mogelijk maken. ‘Wij brengen dat natuurlijk niet allemaal in rekening. En al helemaal niet wanneer wij op het moment zelf weer iets onvoorziens meemaken. Dan geldt ‘gedeelde smart is halve smart’.’ Het tegenovergestelde komt ook voor: ‘Als het werk meevalt, dan brengen wij ook niet alles in rekening. Je maakt het werk samen met je klanten, dus de kosten en de opbrengsten deel je ook met elkaar.’
Met zijn eerste container-afzetwagen was Michel er in die dienstverlening vroeg bij. ‘Door te blijven investeren houden wij de voorsprong in dienstverlening vast. Bijvoorbeeld met elektrisch aangedreven apparaten en hulpmiddelen. Maar ook door het ontwikkelen van een ‘bouwhub’, waar wij materialen van klanten kunnen overslaan voor elektrisch transport naar de binnenstad.’
Spaarnwouderweg 1133b
2141 BN Vijfhuizen
De andere 5 genomineerden van Bouw, Installatie & Techniek Groot in 2023.
06-12-2024