ruijs bouw – de betrouwbare partner voor al uw projecten
‘Ze zien ons ook graag weer weggaan!’
Bouw, Installatie & Techniek | 2025
Het visitekaartje van Jack Ruijs is vierkant en heel hard. ‘Het is een tegeltje! En dat tegeltje vertegenwoordigt het werk waar ons bedrijf het best in is: badkamers bouwen.’ Naast de specialiteit van badkamers doet Ruijs Bouw ook installatiewerk, stucwerk, renovaties en uiteraard tegelwerk. Jack begon meer dan tien jaar geleden zijn eigen bedrijf en heeft inmiddels een bedrijf met zes medewerkers en een team van onderaannemers.
‘Ik ben als zelfstandige begonnen toen Rutte vond dat iedereen maar ZZP-er moest worden. Ik had geen zin om ‘schijn-ZZP-er’ te worden en heb meteen mijn vleugels uitgeslagen.’ Het duurt natuurlijk even voordat je dan een klantenkring hebt opgebouwd, laat staan je bedrijf hebt neergezet als betrouwbare leverancier van dingen die mensen niet iedere dag komen kopen. ‘Het begon voor mij met het ophalen van klussen uit Werkspot. Daarnaast heb ik in mijn kennissenkring mijn zelfstandigheid aangekondigd en kon ik soms als onderaannemer werken. Na anderhalf jaar had ik genoeg werk om er een tweede man bij te halen.’
Een Polo en een schroevendraaier
Van starter met een VW Polo en een schroevendraaier is Ruijs Bouw nu een gespecialiseerd bouwbedrijf voor veeleisende klanten. ‘Ze zien ons zo graag weer weggaan! Wanneer je daar rekening mee houdt,’ zegt Jack, ‘maak je klanten heel erg blij. De kunst van het aanleggen van een badkamer is daarom vooral een kwestie van strakke planning. Ik ben een control freak en zorg dat alles volgens planning en zo vlot mogelijk verloopt.’ Daarnaast houdt hij zichzelf en zijn team ook aan hoge eisen voor de kwaliteit. ‘Wij plakken zo’n beetje je hele huis af, zodat er geen stofkorrel op de verkeerde plek komt. En wij gebruiken ook de beste materialen voor alles wat je níet meer ziet. Wat er achter de muur gebeurt moet zonder zorgen tientallen jaren meegaan, tenslotte.’
Klanten verdienen het beste
Het werkterrein van Ruijs Bouw ligt rondom Haarlem en Hoofddorp. ‘Jaarlijks installeren wij gemiddeld vijftig badkamers. Het merendeel van de klanten komt via-via bij ons terecht, een stukje vindt ons via internet en een kwart van de klanten wordt ons toevertrouwd door partners als Meijer in Nieuw-Vennep en – onze buren – Plieger. Voor onze klanten zelf, maar ook voor die twee samenwerkingspartners, is kwaliteit belangrijk. Klanten verdienen sowieso de beste kwaliteit. Onze partners willen een vertrouwd adres voor hun klanten.’
Het lukt niet altijd onmiddellijk
Bij de groei van het bedrijf moet Jack continu de balans van aanvragen en de capaciteit balanceren. ‘Ondanks alles hebben veel klanten toch de verwachting dat je morgen op de stoep kunt staan. Hooguit 10% neemt ruim van tevoren contact met ons op. Dan moet je dus aan verwachtingenmanagement doen. Ik leg altijd zorgvuldig uit wat er wél haalbaar is. Soms haakt een klant dan af. Maar een deel daarvan zien wij daarna dan toch weer terugkomen bij ons!’
Wat Jack ook strak in de gaten houdt zijn de ‘onvoorziene omstandigheden’. ‘Wij beloven nooit wat wij niet waar kunnen maken. Je komt bij het slopen vaak bijzonder malle zaken van vorige constructies tegen. Ik denk dat onze transparantie daarover onderdeel is van onze kwaliteit.’
Contactgegevens van Ruijs Bouw en Installatietechniek
Heringaweg 6B
2031 BW Haarlem
